İade Şartları
1.Vazgeçme
Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan vermeden teslim tarihinden itibaren (14) gün içinde iade edebilirsiniz. 0543 302 55 66 numaralı hattımızdan iletişime geçerek ürünü nasıl iade edeceğiniz hakkında destek alabilirsiniz. İade edilen ürün yerine bir başka ürün veya ürünün bedeli kredi kartınıza iade edilecektir.
2. Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler
Taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve taşıma şirketine hasar ile ilgili bir tutanak tutturulmalıdır. Ürüne zarar vermeyecek şekilde kutuda, ambalajda olabilecek küçük eziklerden dolayı ürün iade edilmemelidir. Fakat tarafınızdan teslim alındıktan sonra taşıma firması görevini yerine getirdiği kabul edilmiş sayılacaktır. Kabul edilmeyen ürünün hasar tutanağı tarafınızdan mağazamıza ulaştırıldıktan sonra, Mağazamız en kısa süre içinde ürünün yenisini size en sağlıklı şekilde ulaştıracaktır.
Taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve taşıma şirketine hasar ile ilgili bir tutanak tutturulmalıdır. Ürüne zarar vermeyecek şekilde kutuda, ambalajda olabilecek küçük eziklerden dolayı ürün iade edilmemelidir. Fakat tarafınızdan teslim alındıktan sonra taşıma firması görevini yerine getirdiği kabul edilmiş sayılacaktır. Kabul edilmeyen ürünün hasar tutanağı tarafınızdan mağazamıza ulaştırıldıktan sonra, Mağazamız en kısa süre içinde ürünün yenisini size en sağlıklı şekilde ulaştıracaktır.
3. Hatalı Ürünler
Teslimat sırasında fark edilemeyip uygulamada meydana çıkan hatalı ürünleri hatalarını belirterek fatura ve sipariş numaralarınızı içeren e-maili info@sileceksepeti.com adresine gönderiniz. İade gerekçeniz uygun görülür ise ürünü mağazamıza gönderdikten sonra hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir.
4. Sipariş İptali
Satın aldığınız ürün kargoya verilmeden, aynı gün içerisinde 0543 302 55 66 numaralı telefonumuza yada info@sileceksepeti.com mail adresimize bilgi verildiği takdirde sipariş iptalini gerçekleştirebilirsiniz.
Herhangi bir sebepten dolayı iade edilen söz konusu ürün/ürünler Yurtiçi Kargo ile gönderilmelidir. Yurtiçi Kargo harici gönderilen ürünlerin tüm taşıma masrafları alıcıya aittir.
5. Garanti
Resmi Gazetede 28 Mayıs 2014 tarihinden itibaren yürürlüğe giren Garanti Belgesi uygulama esaslarına dair yönetmelikte 6502 Sayılı kanunla garanti şartları belirlenmiştir. Aracın normal kullanımına, kilometresine ,coğrafi ve iklimsel çevre koşullarına bağlı olarak aşınan parçaların doğası gereği parçalarda meydana gelen aşınma ve yıpranmalar garanti kapsamında değildir. Aşınmaya maruz olan bu parçalara örnek; ampuller, fren ve debriyaj balataları, filtreler, sigortalar, bujiler ve silecek lastikleridir.